SRT Notification : Une extension pour Chrome qui vous alerte des messages de chat urgents.
SRT Notification est un module complémentaire gratuit pour Chrome développé par sfuentesaccn. Ce module complémentaire est conçu pour alerter les agents lorsqu'ils reçoivent un message de chat et garantir des réponses rapides.
Lorsqu'un agent reçoit un message de chat, SRT Notification lance un compte à rebours de 2 minutes. Si l'agent ne répond pas au message dans ce laps de temps, un message d'avertissement s'affiche. Cette fonctionnalité aide les agents à rester à jour dans leurs conversations de chat et garantit qu'aucun message ne reste sans réponse pendant une période prolongée.
Avec SRT Notification, les agents peuvent gérer efficacement leur charge de travail de chat et fournir un support client rapide. Ce module complémentaire est particulièrement utile pour les entreprises qui dépendent fortement de la communication par chat pour le service client.
SRT Notification est un outil précieux pour les agents qui ont besoin de prioriser et de répondre rapidement aux messages de chat. Il contribue à améliorer la satisfaction des clients en réduisant les temps de réponse et en veillant à ce que aucun message ne passe inaperçu.
